随着因特网时代的到来，网络域名争端一直是困扰世界各国的知识产权问题。位于日内瓦的世界知识产权组织(WIPO)调解与仲裁中心建于1994年，现已被公认为解决因注册和使用因特网域名而引起的争端的主要争端解决服务提供者。此外，该中心提供的程序还被广泛确认为特别适宜于涉及知识产权的其它国际争端。
　　2003年5月，WIPO调解与仲裁中心依据统一域名争端解决政策(UDRP)受理了第5,000件域名仲裁请求。该仲裁请求是关于一家英国足球俱乐部托特纳姆热刺要求从所谓的域名抢注者手中夺回原属于自己的网络身份。此外，该中心还依据其它专门的争端解决政策处理了15,500多件网络抢注案件，使向WIPO提交的网络抢注案件总数上升到20,511件。
　　依据专门与域名有关的争端解决政策所受理的案件主要集中在违反关于“.info”的日出政策(Sunrise)和关于“.biz”的创始商标异议政策(STOP)方面，总数达到15,511件。这些措施旨在避免由于在2002年引入新的全球通用顶级域名(gTLDs)而大量出现网络抢注的案件。全球通用顶级域名(gTLDs)由原来的三个(“.com”, “.net”, 和“.org”）增加为10个(引入了“.aero”, “.biz”,“.coop”,“.info”,“.museum”,“.name”,“.pro”）。除了针对上述域名之外，WIPO还对33个国家代码域名(ccTLDs)争端提供争端解决服务。
　　该中心目前平均每天受理3件关于统一域名争端解决政策(UDRP)的新案件，这表明将商标滥用注册为域名的现象仍在继续。但是，与统一域名争端解决政策(UDRP)刚开始生效时相比，已经取得了重大的进步，那时平均每天提交的案件有5件之多。“这一趋势是令人鼓舞的，它表明快捷方便的在线争端解决服务在阻止网络强盗抢注域名方面是积极有效的，”WIPO负责与域名相关工作的助理总干事弗朗西斯·加利先生说，“这并不意味着我们的工作结束了，我们必须继续努力确保因特网成为人们做生意的安全市场。阻止正在日益扩大的在数字环境下滥用知识产权的行为是我们要努力的重点。”
　　对所受理案件所进行的调查显示出这一现象具有跨国特征。该中心到目前为止用10种语言处理过案件，它们是中文、英文、法文、德文、日文、韩文、挪威文、葡萄牙文、俄罗斯文、西班牙文。要求该中心处理的关于统一域名争端解决政策(UDRP)案件所涉及的当事方从地理分布上看，集中在10个国家。提出请求最多的5个国家是：美国(46.8%)、英国(9%)、法国(6％)、西班牙(5.5%)和德国(5.1％)。应诉方最多的5个国家是：美国(44%)、英国(9.4%)、西班牙(6%)、韩国(5.2％)和加拿大(3.9％)。该中心所有的决定都会在其网站上公开，这种作法受到了公众的极大关注，对其网页的点击次数也超过了3000万次。其中被访问最多的是关于娱乐明星麦当娜(Madonna)和斯汀(Sting)以及演员朱莉亚·罗伯茨(Julia Roberts)的仲裁决定。麦当娜和朱莉亚·罗伯茨赢了官司，而斯汀却没能证明赢回域名所需满足的三个条件(详见http://arbiter.wipo.int/domains/cases/all.html)。依据UDRP，申诉方必须阐明受争议的域名与其商标相同或令人混淆的相似，以及应诉方没有使用该域名的权利或合法权益，并且恶意注册和使用该域名。
　　WIPO所受理的域名案件主要涉及餐饮业、时装业、娱乐业、因特网和信息技术、以及媒体和出版业。
　　WIPO调解与仲裁中心作为一个独立的和公正的机构，是国际商业仲裁机构联合会(IFCAI)的成员。在行政上，中心属于WIPO国际局的一部分，在工作中它得到由跨国争端解决方面的38位专家组成的仲裁咨询委员会的帮助。该中心还提供争端解决咨询服务，并一直与各种组织共同工作，以开发适应其具体要求的争端解决方案。(张海洋编译)